PREGUNTAS
Respuestas a las preguntas de nuestros consumidores
Sí, debe estar atento(a) a nuestras redes sociales, que será el medio de comunicación de dichos cupones, tendremos cupones de descuento validos por un día, por una semana y por todo un mes.
Al ser una empresa de atención por Internet, atendemos las 24 horas del día, los 365 días del año, de manera ininterrumpida, siempre habrá un equipo de colaboradores a su servicio.
Sí, disponemos de repuestos originales y alternos (genéricos), todos nuestros repuestos son verificados en catálogos originales de cada marca para comprobar su aplicabilidad en cada modelo.
Sí, trabajamos en las dos modalidades B2C Y B2B, ventas al cliente final y con precios especiales en ventas al por mayor .
Sí, todos nuestros repuestos tiene garantía de fábrica, adicional tenemos una garantía extendida propia de nuestra empresa que cubre a todos nuestros productos, el tiempo de esta garantía depende del tipo de repuesto que está comprando.
Sí, por respeto a nuestro cliente no le vendemos algo que no desee comprar, aceptamos devoluciones siempre y cuando el repuesto no haya sido utilizado y si se envió sellado no debe estar alterado dicho sello, todos nuestros repuestos son verificados en su aplicabilidad, es decir, nos aseguramos que nuestro repuesto sea el indicado para la marca y modelo registrado.
Nuestro consumidor debe notificar por escrito que desea realizar la devolución vía correo electrónico a: devoluciones@miautorepuestos.com y esta notificación no debe ser mayor a una semana (5 días laborables) contados desde la fecha que recibió el/los producto/s.
Ver: Política de Devoluciones.
Por el momento no, aspiramos a que una vez controlada la situación que estamos atravesando, se vuelva a los precios habituales de courier y mensajería para retomar el envío gratuito..
Sí, como nuestro consumidor prefiera, tenemos envíos por Flota (Coop. transportes interprovinciales), o couriers de entrega a domicilio como; Servientrega, Urbano, Laar Courier, Tramaco, Correos del Ecuador, etc.
Sí, trabajamos con las principales lineas de courier internacional como; DHL, UPS, FeDex, etc.